Questions fréquemment posées
Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre commande.
Nous sommes spécialisés dans l’élevage de crevettes Neocaridina, Caridina et Sulawesi. Ces espèces sont reconnues pour leurs nombreuses couleurs et leurs caractéristiques uniques.
Nous proposons à la fois des variétés populaires et des espèces plus rares, sélectionnées avec soin pour leur qualité et leur robustesse.
Nos crevettes Caridina de type Bee sont élevées avec les paramètres suivants :
pH : 5,8 à 6,4
GH : 5 à 6
KH : 0
Conductivité : 250 à 300 µS
Pour les Caridina de type Tiger, les paramètres sont :
pH : 5,8 à 6,4
GH : 8
KH : 0
Conductivité : 400 µS
Nous utilisons un sol technique de qualité : ADA Amazonia V2, garantissant des conditions optimales pour leur maintien et leur reproduction.
Nos crevettes Neocaridina sont élevées dans des conditions stables avec les paramètres suivants :
pH : 7 à 7,5
GH : 10
KH : 3 à 4
Conductivité : 500 µS
Nous utilisons un sol neutre, parfaitement adapté à cette espèce, afin de garantir leur bien-être et leur facilité de maintenance.
Les besoins des crevettes varient selon l’espèce, mais certaines règles restent essentielles. Elles nécessitent un aquarium bien entretenu, avec des paramètres d’eau adaptés, une température stable et une bonne qualité d’eau.
Une alimentation équilibrée et variée est également importante pour assurer leur santé, leur croissance et leur reproduction. Un environnement riche en cachettes (plantes, mousses, racines) contribue aussi à leur bien-être.
La fréquence de nourrissage dépend de l’âge et de l’espèce de vos crevettes. En général, il est recommandé de distribuer de petites quantités une fois par jour, voire tous les deux jours.
Pour favoriser une bonne mue et des couleurs éclatantes, il est essentiel de leur offrir une alimentation variée. Il est conseillé d’alterner entre des granulés (enrichis ou non), des feuilles séchées et des compléments comme la spiruline, afin d’éviter toute carence.
Veillez également à ne pas suralimenter vos crevettes, car cela peut dégrader la qualité de l’eau. Il est important de contrôler régulièrement les paramètres, notamment le taux de nitrates.
Les Caridina nécessitent des paramètres d’eau différents de ceux des Neocaridina. Il n’est donc pas recommandé de les maintenir ensemble dans un même aquarium.
Au sein d’une même espèce, certaines variétés peuvent cohabiter. Cependant, il est fortement déconseillé de mélanger différentes souches si vous souhaitez conserver la pureté des lignées.
En particulier, le mélange de variétés de Neocaridina entraîne des croisements qui, à long terme, donnent une descendance de type sauvage, généralement de couleur brunâtre et translucide.
Oui, nous proposons la livraison de nos crevettes dans toute l’Europe.
Afin de garantir leur arrivée en parfaite santé, nous accordons une attention particulière à l’emballage. Chaque envoi est soigneusement préparé avec des matériaux adaptés : boîte en polystyrène, carton de protection, double sachet de haute qualité, ainsi qu’une couverture isotherme.
Selon les conditions climatiques, nous ajoutons également une chaufferette afin de maintenir une température stable durant le transport. Toutes nos expéditions sont réalisées dans des conditions contrôlées pour assurer le bien-être des crevettes jusqu’à leur arrivée.
Nous garantissons nos crevettes jusqu’à leur arrivée chez vous, soit lors du premier passage du transporteur. Cette garantie n’est plus valable après l’ouverture du sachet.
En cas de réception de crevettes mortes, veuillez nous contacter le jour même via l’onglet « contactez-nous » de notre site, en fournissant au minimum les éléments suivants :
- Une photo du sachet non ouvert
- Une photo des crevettes mortes visibles dans le sachet
- Une photo supplémentaire d’ensemble
La qualité des photos est essentielle pour le traitement de votre demande.
Si ces conditions ne sont pas respectées, Shrimp Passion ne pourra être tenu responsable des pertes liées au transport.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et afin de vous accompagner dans la résolution du problème.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation concernant les produits et accessoires.
Ce droit ne s’applique pas aux animaux vivants ni aux produits périssables, qui ne sont ni repris ni échangés.
Pour exercer ce droit, vous devez informer Shrimp Passion par écrit via l’onglet « contactez-nous » de notre site.
Les frais de retour restent à la charge du client.